Okt 25
Newsletter Oktober 2010 Sie führen mit Ihrem Kunden ein Verkaufsgespräch in angenehmer Atmosphäre, alles läuft auf einen erfolgreichen Abschluss hinaus, doch dann sagt Ihr Kunde: „Das ist mir aber zu teuer!“ Diese Situation kennen Sie bestimmt. Aber wie gehen Sie damit um? Rechtfertigen Sie sich? Ziehen Sie sich irritiert zurück? Oder gehen Sie souverän damit …
Sep 07
Mit NLP können Sie sich persönlich und beruflich besser entwickeln und zielgerichteter kommunizieren. Dies sind im Vertrieb und Verkauf wichtige Erfolgsfaktoren. Somit findet das Neuro-Linguistische Programmieren, kurz NLP im Vertrieb gute Einsatzmöglichkeiten. NLP wurde im Jahre 1975 von John Grinder und Richard Bandler begründet und stammt ursprünglich aus der Psychotherapie. NLP Gegner behaupten dass dieses …
Jul 05
Absatzunterstützung durch Kundenakquise (Aktive Vertriebsarbeit) z.B. Neukundengewinnung, Telefonmarketing, Kaltakquise, Kaltbesuche, Briefmailings, usw. Lieferung von Waren in versprochener Qualität (auch Dienstleistungen) Der Vertrieb ist im Unternehmen nicht primär für die Leistungserbringung verantwortlich. Jedoch ist die erbrachte Leistung ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die weitere Geschäftsbeziehung. Kundenbeziehungsmanagement oder CRM Gute Kundenbeziehungen und ein einheitliches Bild aus Kundensicht (Face …
Apr 28
Nie mehr sprachlos! Wie bereiten Sie sich auf Ihre Verkaufsgespräche vor? Kundendaten sammeln, aufbereiten, strukturieren? Noch mal das Produkt in Erinnerung rufen und alle technischen Daten durchgehen? Und dann versuchen, nichts im Gespräch zu vergessen? Das sind nur die harten Fakten, die gehören dazu. Aber ein Verkaufsgespräch ist viel mehr als reine Informationsvermittlung. Gefühle wie …
