Absatzunterstützung durch Kundenakquise (Aktive Vertriebsarbeit) z.B. Neukundengewinnung, Telefonmarketing, Kaltakquise, Kaltbesuche, Briefmailings, usw. Lieferung von Waren in versprochener Qualität (auch Dienstleistungen) Der Vertrieb ist im Unternehmen nicht primär für die Leistungserbringung verantwortlich. Jedoch ist die erbrachte Leistung ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die weitere Geschäftsbeziehung. Kundenbeziehungsmanagement oder CRM Gute Kundenbeziehungen und ein einheitliches Bild aus Kundensicht (Face …